Work Force Automation: una tecnologia per connettere squadre di lavoro esterne a una centrale operativa

Workshop su “Work Force Automation” a Smau Bari 2013.

La definizione, in gergale tecnologico, rimanda a un dato che conosciamo tutti molto bene: le molteplici attività nelle quali vediamo all’opera, quotidianamente, decine di squadre che effettuano servizi come potare piante, aggiustare impianti di illuminazione stradale, assistenza casalinga ad anziani, riparare strade, gli esempi sono molteplici. Oggi queste attività possono usufruire di potenti tecnologie in grado di connettere una centrale operativa alle tante squadre esterne. È da qui che nasce l’opportunità di una consistente ottimizzazione dei servizi nella gestione rapida e coordinata dei problemi e dei dati. I vantaggi, in termini di efficienza e risparmio possono essere di assoluto rilievo.

Sono intervenuti: Alessandro Magnino (Vodafone), Paolo Eremita (Pubbliservizi)

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